Kaip priimti ir atsakyti į kritiką konstruktyviai
Kodėl tai svarbu?
Kaip priimti ir atsakyti į kritiką konstruktyviai
Kritika yra neišvengiama – ją girdime darbe, šeimoje, iš kolegų ar vadovų. Kartais ji būna naudinga, o kartais skaudina ar sukelia pyktį. Dažnai mūsų pirmos reakcijos – gintis, užsisklęsti ar supykti. Tačiau galima išmokti į kritiką žiūrėti ramiau: atskirti, kur joje slypi naudinga informacija, o kur – tik emocijos. Gebėjimas konstruktyviai priimti ir atsakyti į kritiką padeda ne tik augti, bet ir stiprina santykius su aplinkiniais.
Apie seminarą
Šiame užsiėmime praktiškai mokysimės, kaip išlikti ramiems išgirdus kritiką, kaip nepriimti jos asmeniškai ir kaip atsakyti pagarbiai. Dalyviai dalyvaus interaktyviuose pratimuose („emocijų stotelės“), diskutuos realiose situacijose iš darbo gyvenimo, atskirs konstruktyvią ir destruktyvią kritiką. Taip pat išbandys „STOP – PASTEBĖK – ATSILIEPK“ metodą, kuris padeda reaguoti apgalvotai, o ne impulsyviai.
Mokymų metu atsakysime į klausimus:
- Kodėl kritika taip dažnai sukelia stiprias emocijas?
- Kaip atpažinti konstruktyvią ir destruktyvią kritiką?
- Kaip išlikti ramiems ir nesusigundyti pulti atgal?
- Kaip paversti kritiką augimo galimybe, o ne asmeniniu įžeidimu?
- Kokius konkrečius žodžius ar frazes galima naudoti atsakant į kritiką?
- Kaip vadovams ir darbuotojams kurti aplinką, kurioje grįžtamasis ryšys tampa įrankiu tobulėjimui, o ne konfliktų šaltiniu?
Nauda dalyviams:
- Suprasite, kaip kritika veikia emocijas ir kodėl kartais reaguojame per stipriai.
- Išmoksite atskirti, kada kritika gali būti naudinga, o kada ją galima tiesiog paleisti.
- Įgysite paprastų metodų, kaip konstruktyviai atsakyti į pastabas.
- Sustiprinsite gebėjimą bendrauti su kolegomis net ir sudėtingose situacijose.
- Pagerinsite bendravimą darbe, sumažinsite įtampą ir nesutarimus.
Kam skirta?
Seminaras skirtas:
- Įmonių darbuotojams, kurie nori geriau tvarkytis su pastabomis darbe.
- Vadovams, siekiantiems suteikti grįžtamąjį ryšį taip, kad jis skatintų, o ne slopintų motyvaciją.
- Visiems, kurie nori išmokti ramiau reaguoti į kritiką ir atsakyti konstruktyviai.
Kaip tai vyks?
Mokymai vyksta gyvai jūsų įmonėje arba nuotoliniu būdu.
Trukmė –2 val.
Kada ir kur vyks?
Pagal susitarimą.
Seminarą veda
Agnieška Kašinska – šeimos psichologė, psichologas Vilniuje. Veda seminarus, mokymus, rašo straipsnius psichologinėmis temomis, konsultuoja individualius asmenis bei poras, dalinasi patarimais socialiniuose tinkluose. Psichologijos magistrė, bei psichologijos akademijos „Psychodemia“ įkūrėja. Kartu su vyru auklėja tris mergaites, paauglę ir 12 metų dvynukes. Žinios, kurias jums pristatys yra išplaukiančios iš praktikos. Tos, kurios pasitvirtino auklėjant tris vaikus ir tos, kurios veikia konsultuojamiems klientams. Pasak psichologės: „Suprantu ir savo darbe matau, kiek svarbi žmogaus ateičiai yra vaikystė, konsultacijų metu visada grįžtame į vaikystę, todėl labai vertinu galimybę padėti vaikams užaugti sveikomis, laimingomis ir sėkmingomis asmenybėmis.“
